بعد از ثبت سفارش در فروشگاه اینترنتی ای پی سافت ، روند آماده‌سازی و مراحل ارسال سفارش از طریق پیامک به مشتریان عزیز اطلاع رسانی می‌شود. هنگام خرید از فروشگاه ای پی سافت شما سه پیامک در مراحل مختلف دریافت خواهید کرد.

• پیامک دریافت سفارش که دقایقی بعد از خرید برای شما ارسال می‌شود و حاوی اطلاعاتی مانند شماره سفارش، آیتم‌های سفارش، مبلغ و شماره تراکنش می‌باشد.
• پیامک بسته‌بندی سفارش که بعد از آماده‌سازی و بسته‌بندی سفارش برای شما ارسال می‌شود.
• پیامک کد مرسوله که بعد از ارسال مرسوله به پست برای شما ارسال می‌گردد.

لازم به ذکر است سفارش‌ها ظرف یک روز کاری از طرف مجموعه نیک گالری به اداره پست تحویل می‌گردد و اداره پست بین 2 تا ۷ روز کاری مرسوله را درب منزل تحویل شما خواهد داد. بدیهی است در ایامی مانند بلک فرایدی یا در اسفند ماه که اداره پست ترافیک کاری بالایی دارد این زمان نیز افزایش خواهد داشت.

برای پیگیری مرسوله خود در اداره پست می‌توانید وارد سایت شرکت پست به آدرس https://tracking.post.ir/ شوید و با وارد کردن شماره مرسوله ۲۴ رقمی که از طریق پیامک دریافت کرده‌اید، وضعیت مرسوله خود را لحظه به لحظه پیگیری نمایید.

شرط مرجوعی

تنها با تقبل هزینه پست و در شرایط اولیه بسته بندی مرجوعی از طرف فروشگاه ما قبول میشود.